Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej centrumterapeutyczne-odyseja.com.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Centrum Terapeutyczne ODYSEJA- Ewelina Sumkowska.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się:

• e-mail: kontakt@centrumterapeutyczne-odyseja.com
• telefon: +48 884 352 352
• telefon UK: +44 7784 199 573

Po uruchomieniu skrzynki pocztowej w domenie strony dane kontaktowe mogą zostać uzupełnione o adres kontakt@centrumterapeutyczne-odyseja.com.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego.

W przypadku formularza kontaktowego mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść przesłanej wiadomości.

Formularz kontaktowy służy przede wszystkim do kontaktu organizacyjnego, ustalenia możliwości konsultacji oraz terminu spotkania.

Ze względu na charakter świadczonych usług prosimy, aby w formularzu kontaktowym nie przesyłać dokumentacji medycznej, diagnoz ani szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, jeżeli nie jest to konieczne do nawiązania pierwszego kontaktu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• kontaktu telefonicznego na prośbę użytkownika,
• ustalenia terminu konsultacji lub spotkania,
• podjęcia działań przed rozpoczęciem świadczenia usługi,
• prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej zgłoszenia,
• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą przetwarzania danych może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, realizacja umowy, zgoda osoby przesyłającej dane lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający w szczególności na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej.

4. Formularz kontaktowy

Dane wpisane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi przesłanej wiadomości i kontaktu z osobą, która ją wysłała.

Strona nie tworzy na podstawie formularza profili użytkowników i nie wykorzystuje podanych danych do automatycznego podejmowania decyzji ani celów reklamowych.

Formularz posiada techniczne zabezpieczenia mające ograniczać wysyłanie wiadomości przez automatyczne systemy i boty.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych mogą posiadać wyłącznie Administrator oraz podmioty, których usługi są niezbędne do prawidłowego działania strony i obsługi korespondencji, w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
• podmiot zapewniający obsługę techniczną strony internetowej,
• dostawca poczty elektronicznej,
• dostawcy usług informatycznych, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przesłane w związku z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia prowadzonej korespondencji.

Jeżeli kontakt prowadzi do rozpoczęcia świadczenia usług, dane mogą być następnie przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne związane z bezpieczeństwem i działaniem serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i prawidłowego działania strony, a następnie są usuwane lub automatycznie nadpisywane zgodnie z konfiguracją infrastruktury serwerowej.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych podanych w niniejszej Polityce prywatności.

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać wyłącznie pliki cookies lub podobne rozwiązania techniczne niezbędne do jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa i obsługi funkcji WordPress.

Na obecnym etapie strona nie wykorzystuje plików cookies do profilowania użytkowników ani do prowadzenia reklamy behawioralnej.

Strona nie korzysta obecnie z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne, reklamowe lub inne rozwiązania wymagające zgody użytkownika, zasady korzystania z cookies zostaną odpowiednio zaktualizowane, a użytkownik otrzyma możliwość dokonania odpowiedniego wyboru przed uruchomieniem takich technologii.

Użytkownik może również zarządzać ustawieniami plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

9. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać podstawowe informacje techniczne dotyczące połączenia, takie jak:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• adres żądanego zasobu,
• informacje dotyczące błędów i bezpieczeństwa połączenia.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, diagnostyki problemów technicznych oraz ochrony strony i infrastruktury przed nadużyciami.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Połączenie ze stroną jest zabezpieczone szyfrowaniem HTTPS.

Formularz kontaktowy posiada dodatkowe zabezpieczenia techniczne ograniczające możliwość automatycznego wysyłania niepożądanych wiadomości.

11. Zewnętrzne zasoby

Strona może korzystać z usług lub zasobów dostarczanych przez zewnętrznych dostawców technologicznych, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego wyświetlania lub działania strony.

W przypadku korzystania z takich usług dostawca może otrzymać podstawowe dane techniczne dotyczące połączenia, w szczególności adres IP użytkownika, zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych technologii, zakresu świadczonych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej centrumterapeutyczne-odyseja.com.